临潭：提升服务质量 助推5A级旅游景区创建

临潭：提升服务质量 助推5A级旅游景区创建

为进一步推进冶力关旅游区创建国家5A级旅游景区工作步伐，着力规范景区旅游管理水平，不断提升景区软件综合实力和服务质量水平，连日来，甘肃关曦文旅发展有限责任公司集中力量开展导游队伍讲解培训工作。在冶力关旅游区环线上，20多名朝气蓬勃的青年男女正各拿一本本资料，认真地练习自己的讲解词。

甘肃关曦文旅发展有限责任公司董事兼总经理 毛广平：我公司新招聘的这支导游队伍是在众多报名者中，经过从身高、仪态、能力、口才等多方面严格把关，优中选优选拔出来的，平均年龄在25岁左右，都有一定的旅游从业经历，具备优秀的学习能力及工作能力。导游团队组建以来，通过每天集中培训与实地演练，熟练的掌握了每个景点的讲解词，他（她）们将用自身的优良素质和礼仪规范做好冶力关旅游区的代言人，服务好每一位游客。

在讲解培训中，讲解员以点带面，对走过的每一个景点都进行精细化的讲解，并带领大家迅速进入角色。各讲解员主动提问，积极参与，现场互动，整个现场教学效果显著，教学过程生动精彩、丰富饱满。

冶力关旅游区导游 杨文琴：我是冶力关旅游区新招聘的导游讲解员，经过这一段时间的培训，我对咱们冶力关旅游区的各个景点都非常的了解。接下来，我将以饱满的热情投入到工作岗位，为来冶力关旅游的广大游客朋友，带来更好的服务。

每周末及节假日，冶力关艺术团都会在文化广场为广大的游客朋友们演绎精彩纷呈、具有本地特色的文艺演出。在冶力关艺术团排练厅，记者看到，演职人员正在积极的排练节目，一遍遍扣动作，走台位、记舞台调度，演员们在排练场摸爬滚打，挥汗如雨，将创作更多的优秀节目让游客和群众尽享文旅融合“大餐”。

冶力关艺术团负责人 刘喜平：随着冶力关旅游旺季的来临，咱们冶力关艺术团将会在每周的周五和周六在冶力关文化广场举行常态化演出，一是为了丰富广大游客朋友在冶力关的文化生活，二是为冶力关旅游区创建国家5A级旅游景增添冶力关艺术团的力量。今后，冶力关艺术团将会编排出更多精彩且具我们当地特色的舞蹈节目和声乐类节目，让大家更多的走进临潭，了解冶力关。

在冶力关旅游区国家5A级旅游景区创建中，临潭县不断完善服务功能、精心抓优化，全面提升旅游服务和旅游体验，注重景点建设与文化元素相融合，加大旅游文创品、新业态等开发力度，打造有底蕴、有内涵、有品位、有亮点、有体验、有吸引力的精品旅游区。

记者 丁晓昱